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株式会社Project8 公式ECサイト『HAPPY PLUS STORE』 で カスタマーサクセス を 募集開始!【正社員】

株式会社Project8
公式ECサイト『HAPPY PLUS STORE』

カスタマーサクセス

【業務内容】
・コールセンター管理(業務管理・応対品質管理)
・業務改善・管理
・マニュアル・スクリプト作成
・お客様対応(電話・メール)
・コールセンター委託会社からのエスカレーション対応
・Q&A作成
・注文処理
・不正注文の確認・処理
・返金処理

勤務地
東京 リモート
年収
400万 ~ 550万